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Domino's Pizza atteint plus de 1 milliard de dollars de ventes numériques

Domino's Pizza atteint plus de 1 milliard de dollars de ventes numériques

Domino's Pizza a déclaré lundi avoir dépassé le milliard de dollars de ventes numériques au cours des 12 derniers mois, jusqu'en avril, et que les ventes de ses plateformes numériques – y compris son site Web, ses plateformes de commande mobile et ses applications iPhone et Android – représentaient désormais 30% des ventes. .

La chaîne de 9 810 unités offre aux clients des États-Unis 50 % de réduction sur les pizzas commandées en ligne cette semaine sur les canaux de commande numérique de Domino.

"Nous aimons nos clients en ligne et avons beaucoup appris d'eux au cours des cinq dernières années sur la façon dont nous pouvons continuer à offrir la meilleure expérience de commande en ligne du secteur", a déclaré Russell Weiner, directeur marketing de Domino, dans un communiqué. "Atteindre 1 milliard de dollars de ventes en ligne sur une période d'un an est une étape importante, et nous espérons que cette offre incroyable pendant une semaine entière permettra à nos fans et clients de savoir à quel point nous les apprécions."

Le segment de la pizza, en particulier Domino's et ses deux plus grands concurrents, Pizza Hut et Papa John's, a mené l'exploration et l'adoption de la commande numérique par l'industrie de la restauration au cours des dernières années.

Pizza Hut a lancé la première application iPhone du secteur en 2009, puis a publié une version mise à jour en mai 2011, ainsi que des applications pour téléphones Android et iPad. Plus tôt cette année, le directeur de l'information de Pizza Hut, Baron Concors, a déclaré à Nation's Restaurant News que ces applications avaient été téléchargées plus de 5 millions de fois, et a prédit que les clients passeraient bientôt plus de commandes via les navigateurs Web mobiles que depuis leurs ordinateurs.

Papa John's est le seul grand acteur de la pizza à proposer un programme de fidélité en ligne, qu'il appelle Papa Rewards. Le programme a été au centre de la stratégie marketing de Papa John, y compris son plus récent lien pour le Super Bowl, dans lequel les membres de Papa Rewards étaient éligibles pour recevoir une pizza gratuite parce qu'ils appelaient correctement le tirage au sort du Super Bowl. Lors de la dernière conférence téléphonique sur les résultats de la chaîne, le directeur marketing Andrew Varga a déclaré que les ventes en ligne représentaient désormais plus de 35% des ventes de Papa John.

Domino's a déclaré que sa plate-forme de commande en ligne avait fait ses débuts en 2008 et que les ventes numériques n'avaient cessé de croître depuis lors. La chaîne a lancé son application iPhone en juin 2011, et une version Android en février dernier, et entre les deux applications, Domino's peut desservir 80% de tous les utilisateurs de smartphones aux États-Unis, a-t-il déclaré.

L'application de la chaîne est la cinquième application la plus vendue dans le classement « lifestyle » sur Google Play, la place de marché des applications Android. L'application iPhone de Domino s'est également classée au 15e rang des applications « lifestyle » sur l'iTunes Store, a indiqué la société.

Domino's Pizza Inc., basée à Ann Arbor, Michigan, exploite ou franchise 4 898 restaurants aux États-Unis et 4 912 autres dans 70 marchés étrangers.

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